Códigos de Erro em Esquentadores: Guia Completo por Marca
Quando o seu esquentador apresenta um código de erro no visor, pode ser uma experiência frustrante, especialmente se não souber o que significa ou como proceder. Estes códigos são, na verdade, ferramentas de diagnóstico valiosas que ajudam a identificar problemas específicos no seu equipamento. Compreender o significado destes códigos pode ser a diferença entre uma simples resolução e uma reparação dispendiosa.
Neste guia completo, vamos descodificar os principais códigos de erro por marca de esquentadores, explicando o que significam e quais as medidas iniciais que pode tomar. No entanto, é fundamental sublinhar que, tratando-se de equipamentos a gás, a maioria das intervenções deve ser realizada por técnicos certificados, como os da Doutor House Reparação de Esquentadores.
Vulcano/Junkers: Códigos de Erro e Significados
A Vulcano e a Junkers, pertencentes ao grupo Bosch, são das marcas mais populares em Portugal. Os seus esquentadores são conhecidos pela fiabilidade, mas como qualquer equipamento, podem apresentar problemas ocasionais.
Códigos de Erro Comuns em Esquentadores Vulcano/Junkers
Erro AA – Temperatura excessiva no circuito primário (aquecimento)
- Causa: Caudal de água insuficiente para a potência pretendida
- Solução inicial: Verificar se há restrições no fluxo de água. Se o problema persistir, é necessária assistência técnica.
Erro A3 – Problemas com o ventilador ou pressóstato
- Causa: Ligações do ventilador ou do pressóstato mal efetuadas ou defeituosas
- Solução inicial: Não há solução caseira. Requer verificação por técnico certificado.
Erro A4 – Dispositivo de controlo de gases queimados atuou
- Causa: Possível obstrução na saída dos gases da combustão
- Solução inicial: Verificar a saída dos gases da combustão. Aguardar 10 minutos e voltar a ligar o aparelho. Se o problema persistir, chamar um técnico.
Erro A7 – Problemas com o sensor de temperatura
- Causa: Sensor NTC de temperatura em curto-circuito ou defeituoso
- Solução inicial: Verificar cablagem. Requer assistência técnica.
Erro C2 – Problemas com o pressóstato durante o funcionamento
- Causa: O queimador apaga-se durante a utilização do aparelho. Pressóstato de pressão diferencial acionado.
- Solução inicial: Ventilar o local. Pressionar o botão on/off durante 5 segundos. Após 10 minutos, voltar a pôr o aparelho em funcionamento. Se o problema persistir, chamar um técnico.
Erro EA – Falha na ignição
- Causa: Tempo de ignição excedido (10 segundos) por falta de ligação de gás ao queimador ou elétrodo que não deteta chama
- Solução inicial: Verificar se a válvula de gás está aberta e se há fornecimento de gás. Se o problema persistir, chamar um técnico.
Erro F7 – Deteção de chama com aparelho desligado
- Causa: Apesar de o aparelho estar desligado, a chama é detetada
- Solução inicial: Verificar os elétrodos e o cabo. Verificar a conduta de gases queimados. Requer assistência técnica.
Modelos Específicos Vulcano/Junkers
Euromaxx:
- Erro A8 – Comunicação interrompida entre módulos
- Erro CA – Velocidade da turbina muito alta
- Erro E0 – Erro interno da placa eletrónica
Eurostar ACU-HIT:
- Erro E9 – Sobreaquecimento primário
- Erro FA – Corrente de ionização após o fechamento da válvula de segurança
- Erro Fd – Botão de redefinição pressionado permanentemente
Ceraclass Midi:
- Erro E7 – NTC com defeito
- Erro C6 – Pressóstato não fecha o circuito
Vaillant: Códigos de Erro e Significados
A Vaillant é outra marca de referência no mercado português, conhecida pela sua tecnologia alemã e durabilidade.
Códigos de Erro Comuns em Esquentadores Vaillant
Erro F05 – Problemas com o pressóstato
- Causa: Pressóstato com avaria ou falta de limpeza
- Solução inicial: Esta avaria deve ser solucionada por um técnico credenciado.
Erro F28 – Problemas com o servomotor
- Causa: A avaria do servomotor é muito frequente nos esquentadores Vaillant com idade média entre 6 a 9 anos
- Solução inicial: Deve ser substituído o servomotor por um técnico certificado.
Erro F36 – Sobreaquecimento
- Causa: Temperatura excessiva detetada no sistema
- Solução inicial: Aguardar 10 minutos. Se o erro persistir, chamar um técnico especializado.
Modelo Vaillant Tubo MAG Plus:
- F.00/F.01 – Falha no sensor de temperatura
- F.20 – Desconexão do limitador de temperatura
- F.27 – Chama com problemas
- F.28 – Falha de ignição
- F.37 – Falha no ventilador
- F.63 – Falha no sistema elétrico
- F.163 – Nível da temperatura da água elevado
- F.167 – Pressóstato com baixa tensão
- F.168 – Falha em sensor de escape de água
Bosch: Códigos de Erro e Significados
Os esquentadores Bosch, que incluem também as marcas Junkers e Vulcano (pertencentes ao grupo Bosch), são conhecidos pela sua tecnologia avançada e eficiência.
Códigos de Erro Comuns em Esquentadores Bosch
Erro E1 – Temperatura detetada acima de 85ºC
- Causa: Sensor de temperatura deteta sobreaquecimento
- Solução inicial: Arrefecer o aparelho e experimentar novamente. Se o problema persistir, chamar um técnico.
Erro E2 – Sensor de temperatura com defeito
- Causa: Sensor NTC de entrada com defeito
- Solução inicial: Verificar sensor NTC e respetivas ligações. Requer assistência técnica.
Erro E9 – Corte de limitador de temperatura (>104ºC)
- Causa: Circuito aberto no cabo ao limitador de temperatura
- Solução inicial: Aguardar 10 minutos e voltar a ligar o aparelho. Se o problema persistir, chamar um técnico.
Erro CF – Bloqueio na saída de gases
- Causa: Obstrução na chaminé ou problemas no sistema de exaustão
- Solução inicial: Verificar se há obstruções visíveis na saída de gases. Requer assistência técnica.
Verificações Iniciais para Qualquer Marca de Esquentador
Independentemente da marca do seu esquentador, existem algumas verificações básicas que pode realizar quando surge um código de erro:
1. Verificar o fornecimento de gás
- Certifique-se de que a válvula de gás está aberta
- Verifique se há fornecimento de gás noutros aparelhos (fogão, por exemplo)
- Em sistemas a botija, verifique se há gás suficiente
2. Verificar o fornecimento de água
- Confirme se há pressão de água suficiente
- Verifique se os filtros de água não estão obstruídos
- Certifique-se de que não há fugas de água visíveis
3. Verificar o fornecimento elétrico
- Confirme se o esquentador está corretamente ligado à corrente
- Verifique se as pilhas estão carregadas (em modelos que utilizam pilhas)
- Certifique-se de que não há problemas no quadro elétrico
4. Reiniciar o esquentador
- Desligue o esquentador e aguarde alguns minutos
- Volte a ligá-lo e verifique se o erro persiste
- Em alguns modelos, pode ser necessário pressionar um botão de reset
5. Verificar a ventilação
- Certifique-se de que o local onde o esquentador está instalado tem ventilação adequada
- Verifique se não há obstruções nas entradas e saídas de ar
- Confirme se a chaminé ou sistema de exaustão está desobstruído
Aviso sobre Perigos de Reparação por Conta Própria
É fundamental compreender que os esquentadores são equipamentos que funcionam com gás, o que implica riscos significativos quando manipulados incorretamente. Tentativas amadoras de reparação podem resultar em:
Riscos de segurança graves:
- Fugas de gás, com potencial para incêndios ou explosões
- Intoxicação por monóxido de carbono, um gás inodoro e potencialmente fatal
- Queimaduras graves devido à água quente ou componentes aquecidos
- Choques elétricos em modelos com ligação à corrente elétrica
Questões de garantia:
- Intervenções não autorizadas geralmente anulam a garantia do fabricante
- Isto significa que terá de suportar o custo total de futuras reparações
- Mesmo que resolva temporariamente o problema, pode estar a causar danos que só serão evidentes mais tarde
Conformidade com regulamentos:
- Em Portugal, a manipulação de aparelhos a gás deve ser realizada por técnicos certificados
- Intervenções não autorizadas podem violar regulamentos de segurança
- Em caso de acidente, o seguro da habitação pode não cobrir danos resultantes de intervenções não autorizadas
O que pode fazer com segurança:
- Verificar códigos de erro e consultar o manual do utilizador
- Realizar as verificações básicas mencionadas anteriormente
- Desligar o esquentador e o fornecimento de gás em caso de emergência
- Contactar um técnico certificado para qualquer intervenção que envolva abrir o esquentador ou manipular componentes internos

Por que Escolher a Doutor House para Resolver Problemas com o seu Esquentador
Quando o seu esquentador apresenta um código de erro, a escolha de um serviço profissional faz toda a diferença. A Doutor House Reparação de Esquentadores oferece:
Equipa técnica especializada
- Técnicos certificados com formação específica em todas as marcas de esquentadores
- Conhecimento atualizado sobre os modelos mais recentes e tecnologias de esquentadores
- Experiência comprovada na resolução de problemas complexos
Diagnóstico preciso
- Utilizamos equipamentos de diagnóstico avançados para identificar a causa exata do problema
- Análise completa do sistema, não apenas dos sintomas visíveis
- Identificação de problemas potenciais que poderiam causar falhas futuras
Soluções duradouras
- Não nos limitamos a resolver o problema imediato, procuramos a causa raiz
- Utilizamos peças originais ou de qualidade equivalente
- Testamos exaustivamente o sistema após a intervenção para garantir que o problema foi completamente resolvido
Garantia de serviço
- Todos os nossos serviços incluem garantia
- Se o problema persistir após a nossa intervenção, voltamos sem custos adicionais
- Transparência total nos orçamentos, sem surpresas ou custos ocultos
Atendimento rápido em Lisboa e Setúbal
- Cobertura completa em toda a região de Lisboa
- Serviço de emergência disponível
- Agendamento flexível para se adaptar à sua disponibilidade
- Pontualidade garantida nas visitas técnicas
Manutenção preventiva
- Oferecemos planos de manutenção preventiva para evitar problemas futuros
- A manutenção regular prolonga a vida útil do seu esquentador
- Economia a longo prazo, evitando reparações dispendiosas
Perguntas Frequentes sobre Códigos de Erro em Esquentadores
O que devo fazer se o meu esquentador apresentar um código de erro?
Primeiro, anote o código exato que aparece no visor. Consulte o manual do utilizador ou este guia para compreender o seu significado. Realize as verificações básicas mencionadas anteriormente, se aplicável. Se o problema persistir, contacte um técnico certificado como os da Doutor House.
Posso ignorar um código de erro se o esquentador continuar a funcionar?
Não é recomendado. Mesmo que o esquentador continue a funcionar, o código de erro indica um problema que pode agravar-se com o tempo ou representar um risco de segurança. É sempre melhor resolver o problema o mais rapidamente possível.
Com que frequência devo fazer a manutenção do meu esquentador para evitar códigos de erro?
Recomendamos uma manutenção anual para uso doméstico normal. Em áreas com água muito dura (rica em calcário) ou para esquentadores com uso intensivo, pode ser necessária uma manutenção semestral. A manutenção preventiva regular é sempre mais económica do que reparações de emergência.
O que significa quando o esquentador apresenta luzes a piscar em vez de códigos numéricos?
Alguns modelos mais antigos ou mais simples utilizam padrões de luzes para indicar erros em vez de códigos numéricos. Consulte o manual do utilizador para interpretar estes padrões. Se não tiver o manual, contacte um técnico que possa identificar o problema com base no padrão das luzes.
Quando devo considerar substituir o esquentador em vez de reparar?
Deve considerar a substituição do seu esquentador quando:
- Tem mais de 10-15 anos de uso
- As reparações se tornam frequentes e dispendiosas
- A eficiência energética é significativamente inferior aos modelos atuais
- Não consegue manter uma temperatura constante, mesmo após reparações
- As peças de substituição se tornam difíceis de encontrar
Contacte a Doutor House para Resolver o Problema do seu Esquentador
Não deixe que um código de erro no seu esquentador continue a afetar o seu conforto diário. A Doutor House Reparação de Esquentadores está pronta para diagnosticar e resolver o seu problema com rapidez e eficiência.
Para agendar uma visita técnica ou obter mais informações, contacte-nos através do nosso número de telefone. Atendemos toda a região de Lisboa e Setubal, com técnicos prontos para responder às suas necessidades.
Garantimos um serviço de qualidade, com orçamentos transparentes e sem surpresas. A sua satisfação e segurança são a nossa prioridade.